Preguntas frecuentes

Sí. Las sillas y bancos Capri están tejidos a mano con filamento de nailon sobre una estructura tubular de acero calibre 18 con pintura electrostática, pensados para exterior. Los modelos Scanno usan cuerda náutica de nylon, no se oxidan, resisten la lluvia y el sol, y son apilables.

Las sillas Capri, Scanno, Parma y Wels, y los bancos Capri y Scanno, soportan hasta 150 kg. La silla Biella, de plástico resistente de una sola pieza, soporta hasta 165 kg.

Mide 80 cm de alto, con el asiento a 45 cm del piso y los brazos a 70 cm, y ocupa 65 × 65 cm (ancho y fondo). Cada ficha de producto incluye sus medidas completas.

Tenemos dos bancos periqueros tejidos: el Capri, con el asiento a 70 cm del piso (105 cm de alto en total), y el Scanno, con el asiento a 76 cm (108 cm de alto). Si nos compartes la altura de tu barra por WhatsApp, te decimos cuál queda mejor.

Puedes elegirlos sin cojines, con cojín de asiento o con cojín de asiento y respaldo. Los cojines están tapizados en tela de PVC y poliéster apta para exterior, en beige, gris y negro, y también se venden por separado como repuesto.

Sí. Nuestras sillas y bancos tejidos los hacen a mano artesanos mexicanos. Sentza Home es una tienda mexicana que atiende desde Zapopan, Jalisco.

Las cubiertas son de granito o piedra natural trabajada por artesanos mexicanos, sobre bases de acero, y las vetas son únicas en cada pieza. Hay mesas redondas de 1.20, 1.50 y 1.90 m de diámetro y mesas rectangulares, para comedor interior o terraza.

Las salas Strob y Munden incluyen love seat, dos sillones y mesa de centro. Tienen estructura de aluminio y cojines de PVC y poliéster que resisten la lluvia y el sol.

El envío es gratis a todo México. Lo enviamos por paquetería (Paquetexpress) y te mandamos por correo el número de guía para rastrearlo. La entrega estimada es de 5 días hábiles; el tiempo exacto depende de la paquetería.

Pagas con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, efectivo en OXXO, transferencia o tu saldo de Mercado Pago. Con tarjeta de crédito puedes pagar hasta en 3 meses sin intereses. Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.

Sí. Tu pago lo recibe Mercado Pago, la plataforma de pagos de Mercado Libre, y no nos lo entrega hasta que recibes tu pedido. Si no te llega, solicitas la devolución a Mercado Pago y ellos te regresan tu dinero.

Sí, el descuento por volumen se aplica solo en el carrito al juntar sillas de cualquier modelo: 2% desde 30 sillas, 5% desde 50 sillas, 7% desde 100 sillas. Para restaurantes, hoteles o proyectos grandes también te cotizamos por WhatsApp.

Toda la tienda tiene un año de garantía contra defectos de fabricación.

Si llega con un defecto de fabricación, tienes 30 días desde tu compra para pedir el reembolso o el cambio. Si llega dañado por la paquetería, te lo cambiamos; debe estar sin usar y en su embalaje original. Por ser productos artesanales no hay devoluciones por otros motivos, como cambio de opinión, y un pedido no se puede cancelar mientras está en camino.

Escríbenos por WhatsApp al 33 1777 3306 o a contacto@sentza.com. Te asesoramos en medidas y acabados, y te ayudamos a dar seguimiento a tu pedido.